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真情服务十五载,践行初心为群众
发布日期:2020-07-27 20:24   来源:未知   阅读:

深夜十点,社区办公室。我敲下最后一个字后,保存、发邮箱、关闭电脑。在检查所有电器都关闭之后,我锁好门,习惯性地在回家路上再到各个楼院绕一圈。从早上5点多到晚上10点,对于拥有“小巷总理”称号的社区书记来说,这样高强度的工作量早已是家常便饭。到社区工作已近15年,我从一棵树苗成长为可以为社区建设披荆斩棘的“战士”,这是我人生中最丰厚的精神财富。

居民的事 再难也要办好

我们社区辖区内,大部分园区都是有着28年以上房龄的老旧弃管小区,楼院环境卫生破烂不堪,闲散人员进出随便,失窃现象时有发生。对于这样杂乱破旧、毫无安全感的住宅小区,居民的幸福感和归属感基本为“零”。

既然我来了,就必须改变这个局面。上任伊始,我干的第一件事就是改造治理小区。我带领班子成员认真考察社区基础硬件情况,连续开展十余次民意调查,成立了自治管理小区委员会。原来社区内违建房随处可见,既影响交通又给居民带来安全隐患,可一旦动手拆扒必然会得罪人,于是我带领小区管委会成员,坚持奋战在拆迁第一线,并广泛发动党员和群众骨干挨家挨户登门做深入细致工作。从改建门卫到安装自动门禁,从拆除违建门房到清理车库房顶上的各类废旧物资,彻底解决了顶层住户中普遍存在的私接面积将消防通道堵死的老大难问题。

几个难点被攻克后,余下的问题很快迎刃而解,我们不仅理顺了园区空中乱如蛛网的网线,疏通了污水横流的地下管线,铺平了坑洼不平的路面,还将小区门卫室重新改建,安装上监控摄像头,及时封闭了存在安全隐患的东南大门,并对社区办公用房和群众文化活动室进行改造性再建……仅半年多时间,整个小区完成了拆违、修路、绿化、亮化、美化等诸多改造项目,老旧小区实现完美逆袭,旧貌换了新颜。

社区的事 再小也是大事

群众利益无小事,一枝一叶总关情。我一直将这作为工作的准则。社区里的大事小情,都在我心里装着,手机24小时开机,随时接听居民打来的电话。

记得有一年大雪过后,我和同事在巡查网格,我担心天冷路滑,很多老年人出行不便,就到几户重点关注的老人家里进行走访。当我走进家住社区六纬路2-1号121房的孙小平家时,发现86岁的老人合衣躺在床上,室内温度还没到18℃。由于家中贫困,无法承担采暖费,老人家一直靠烧煤取暖。我马上协调区内人大代表刘刚,沟通房产和供暖部门对其陈欠的采暖费用予以减免。困扰孙小平家长达14年的一块心病,终于得到了圆满解决。

还有一年八纬路2号下水井堵塞,为保证居民春节期间生活不受影响,我迅速联系区城管局,并同20多名环卫职工共同清理下水井周边的残冰。抢修结束后才发现我已经一天水米未进,倒在社区值班室里就睡着了。第二天我仍然早早起来巡查,确保社区各处没有安全隐患,回到家春晚已经进行了一半,全家人已经习惯了没有我参与的团圆饭,我草草吃了饭,又带着热气腾腾的饺子,看望社区内的空巢老人和值班守夜的同事。

疫情当前 我就是“安全墙”

面对突如其来的疫情,我带领社区干事立即停止休假,返回工作岗位。凡有从疫区回来的居民,我都会第一时间和他们联系通话。社区有一家三口从武汉返沈人员,处于隔离期不能下楼买菜,我就起早去生鲜超市为其购买蔬菜、鸡蛋、面粉,还送去消毒液,感动得这家人说解除隔离后一定去社区做义工。我还特别关注社区孤寡老人和困难居民,疫情期间,天天上门送去生活必需品、口罩等。从上海回来后在家隔离的刘忠文阿姨,隔着门对我说:“虽然隔着门,但是我们的心离得很近。”

疫情防控以来,我和我的团队日夜值守在社区一线。每天我带领社区干事逐一敲开紧闭的屋门,核实居民信息,面对一些不太配合的居民,总是耐心细致地做工作,安抚情绪,指导其正确认识疫情的严重性和危害性。

社区工作者是保证社区正常运转的重要力量,我们既是守护居民生活安全的“第一道闸门”,也是各项惠民政策落实的“最后一百米”。虽然工作很累,但我觉得很有意义,把为居民服务的每一件小事做好,就是我们社区工作者的初心和使命。

来源:帅正新闻、沈报全媒体

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